ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КАЛИТИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

Волосовского муниципального района

Ленинградской области 

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ                   

от  19 марта 2013 года №  99

Об утверждении административного регламента  администрации Калитинского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения»

В соответствии  со  ст. 6  Федерального Закона РФ от 27.07.2010 года № 210 – ФЗ  «Об организации предоставления государственных  и муниципальных услуг»,  Федеральным Законом   от 06.10.2003 г.  № 131 — ФЗ  «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,  постановлением главы администрации  МО Калитинское сельское поселение Волосовского муниципального района от 01.02.2012 года № 7 «Об утверждении  порядка разработки и утверждения администрацией МО Калитинское сельское поселение административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)», Уставом Калитинского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и      гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения».

2. Опубликовать настоящее постановление в общественно-политической газете Волосовского муниципального района «Сельская новь» и разместить на официальном сайте администрации Калитинского сельского поселения.

3. Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.

4. Контроль за исполнением  постановления оставляю за собой.

И.о. главы администрации Калитинского

сельского поселения                                                                      Т.А. Тихонова

Исп. Пехтерева В.А. (тел. 71-233)

Приложение 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Администрации Калитинского сельского поселения

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения»

1. 1.     Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги — «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения» (далее — муниципальная услуга).

Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица (далее – заявитель), обратившиеся  за информацией о времени   и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

— Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета 08.10.2003, № 202);

— Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010 года, № 31, ст.4179);

— постановлением главы администрации  МО Калитинское сельское поселение Волосовского муниципального района от 01.02.2012 года № 7 «Об утверждении  порядка разработки и утверждения администрацией МО Калитинское сельское поселение административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)»;

— Уставом Калитинского сельского поселения Волосовского муниципального района Ленинградской области.

1.3. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги.

Место нахождения МКУ «Дом культуры «Калитино»: п. Калитино, д. 26, Волосовского района, Ленинградской области.

Почтовый адрес: 188401, д. Калитино, д. 26, Волосовского района, Ленинградской области.

Электронный адрес:  kalitino@mail.ru

Адрес официального интернет сайта Калитинского сельского поселения: http://www.kalitino.narod.ru.

Режим работы администрации:

Понедельник — пятница    08.00 — 18.00, перерыв на обед с 12.00 — 13.00

Суббота, воскресенье  — выходные дни.

Справочные телефоны: 8 (813-73) 71-156, телефон-факс: 8(813-73) 71-331.

1.4. Информирование  заявителей  о муниципальной услуге осуществляется в форме:

— информационных материалов, размещаемых на стенде в администрации  Калитинского сельского поселения;

— публикаций в общественно-политической газете Волосовского муниципального района «Сельская новь»;

— размещение на официальном сайте администрации Калитинского сельского поселения;

—  информация о работе МКУ «Дом культуры «Калитино», осуществляющего  прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Консультирование осуществляется на основании соответствующих обращений в МКУ «Дом культуры «Калитино»:

— устно (не более 15 мин.) с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00;

— письменно – почтовым отправлением по любым вопросам предоставления услуги.

На информационном стенде МКУ «Дом культуры «Калитино» размещается текстовая информация  о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным казенным учреждением МКУ «Дом культуры «Калитино».

 

1. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1.Наименование муниципальной услуги:

Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Калитинского сельского поселения в лице МКУ «Дом культуры «Калитино».

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Конечным результатом предоставления услуги является:

– предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на  территории Калитинского сельского поселения;

— получение заявителями письменного отказа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. В зависимости от пожеланий заявителей муниципальной услуги, она может быть предоставлена при индивидуальном устном консультировании в течение не более 15 минут, а письменное заявление на  срок  не более 10 дней с момента регистрации  письменного обращения.

2.4.2.Информация с момента размещения на официальном сайте  администрации Калитинского сельского поселения находится в свободном доступе. Сроки обновления информации не должны превышать одного календарного месяца. Информация, в том числе  репертуарные планы муниципального казенного учреждения МКУ «Дом культуры «Калитино» размещаются не позднее, чем за 5 дней до начала календарного месяца, в котором должны состояться театральные    представления,  филармонические и эстрадные концерты, гастрольные и праздничные мероприятия. В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений изменения  в репертуарные планы, размещенные на официальном сайте, вносятся в течение 3 дней с момента принятия решения об изменениях.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:

— предоставление информации путем публичного информирования:

— размещение информационных материалов на официальном сайте администрации Калитинского сельского поселения: http://www.kalitino.narod.ru, информационных стендах администрации Калитинского сельского поселения, МКУ «Дом культуры «Калитино», в средствах массовой информации;

— предоставление информации по запросам заявителей, поступившим при личном обращении либо по телефонам;

— предоставление информации по запросам заявителей, поступившей почтовой связью или по электронной почте (адрес электронной почты kalitino@mail.ru).

2.6. Предоставление информации по запросам заявителей, поступившим при личном обращении либо по телефону.

2.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения  граждан и юридических лиц, специалисты МКУ «Дом культуры «Калитино» информируют обратившихся по интересующим им вопросам.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии,  имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалист МКУ «Дом культуры «Калитино», ответственный за исполнение муници­пальной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:

– о местонахождении и графике работы муниципального казенного учреждения МКУ «Дом культуры «Калитино», о способах полу­чения информации;

– об адресе официального сайта  администрации Калитинского сельского поселения в сети Интернет, адресе электронной почты;

— предоставляет информацию  о времени и месте театральных представлений,  филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов,   анонсы данных мероприятий на территории Калитинского сельского поселения;

– о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги;

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

– актуальность;

– своевременность;

– четкость в изложении материала;

– полнота консультирования;

– удобство и доступность.

2.7. Предоставление данной муниципальной услуги является бесплатной для заявителя.

2.8. Сроки исполнения предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. В зависимости от пожеланий заявителей муниципальной услуги, она может быть предоставлена при индивидуальном устном консультировании в течение не более 15 минут.

2.8.2. Срок регистрации запроса   заявителя (в течение одного рабочего дня).

2.8.3. Срок исполнения письменного обращения  не более 10 дней с момента регистрации обращения.

2.9.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальные услуги.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными  правилами  и нормами, правилами пожарной безопасности.

2.9.1. Для удобства получения  информации  и  заполнения  необходимых  документов в  помещении МКУ «Дом культуры «Калитино» размещен информационный стенд  с  перечнем  необходимых  документов  и   указанием  порядка  предоставления   му­ниципальной  услуги.

На информационном стенде в МКУ «Дом культуры «Калитино» размещаются следующие информационные материалы:

– сведения о перечне исполняемых муниципальных услуг;

– порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;

– перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной функции;

– образцы заполнения документов;

– адреса, номера телефонов и факса, график работы, адреса электронной почты (если таковые имеются) учреждения культуры;

– перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;

– административный регламент;

– необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услу­ги.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо про­сматриваемы и функциональны.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.10. Перечень оснований для  отказа в предоставлении муниципальной услуги:

— нарушение правил заполнения бланков  заявлений (приложение № 1, 2);

— текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

— в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения;

— установление факта, что заявитель уже обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие  письменные ответы при условии, что в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

— выявление в представленном заявлении недостоверной или искаженной информации.

2.10.1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по этим основаниям может быть обжалован.

2.11.Показатели доступности и качества муниципальных услуг отсутствие фактов нарушения, установленных настоящим административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги, сроков выполнения отдельных административных процедур.

 

3. Состав, последовательность и сроки  выполнения  административных процедур, требования к порядку их выполнения.

 

3.1.Предоставление муниципальной услуги с использованием всех форм предоставления информации включает в себя следующие административные процедуры:

— создание информации на основании утвержденных директором муниципального казенного учреждения МКУ «Дом культуры «Калитино» репертуарных планов;

— своевременное размещение достоверной информации о муниципальной услуге в сети Интернет, в средствах массовой информации, в форме любых видов рекламы и печатной продукции;

— своевременное обновление информации;

— рассмотрение обращений заявителей и предоставление информации;

— контроль за предоставлением муниципальной услуги.

3.2. Исполнение  муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— прием заявления  от  заявителя;

— подготовка  ответа  заявителю.

3.3. Прием  и регистрация  заявления   от заявителя:

3.3.1.   Заявление предоставляется на имя главы администрации Калитинского сельского поселения (рекомендуемая форма заявления в Приложении № 1 к регламенту);

— заявление регистрируется  специалистом администрации Калитинского сельского поселения и направляется в тот же день на рассмотрение директору МКУ «Дом культуры «Калитино». Дата  регистрации заявления является началом исчисления срока предоставления муниципальной услуги;

— специалист МКУ «Дом культуры «Калитино» регистрирует заявление в течение одного рабочего дня;

— директор МКУ «Дом культуры «Калитино» в течение одного рабочего дня визирует заявление и направляет его для исполнения специалисту директору МКУ «Дом культуры «Калитино», ответственному за предоставление муниципальной услуги;

3.3.2. Заявление предоставляется на имя директора МКУ «Дом культуры «Калитино» (рекомендуемая форма заявления в Приложении № 2 к регламенту);

— специалист МКУ «Дом культуры «Калитино» регистрирует заявление в течение одного рабочего дня и направляет заявление  на рассмотрение директору МКУ «Дом культуры «Калитино»;

— директор МКУ «Дом культуры «Калитино» в течение одного рабочего дня визирует заявление и направляет его для исполнения специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

3.3.3. Общий срок исполнения муниципальной услуги 10 дней, с момента регистрации заявления.

3.3.4. Заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем ручным или машинописным способом;

— заявление должно быть надлежащим образом оформлено, четко напечатано или разборчиво написано синими или черными чернилами от руки. Исправления не допускаются;

— если в заявлении указано на желание заявителя получить результат предоставления муниципальной услуги лично, и имеется  его контактный телефон, специалист МКУ «Дом культуры «Калитино», ответственный за прием документов, в день  регистрации извещает заявителя о готовности документа, являющего результатом предоставления муниципальной услуги и возможности его получения;

— не подлежат приему заявления,  имеющие зачеркнутые слова или иные исправления.

3.4. Результатом административного действия является оформление в установленном порядке документов на право получения  муниципальной услуги «Предоставление  инфор­мации о времени   и месте театральных представлений,  филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов,  анонсы данных мероприятий на территории Калитинского сельского поселения».

 

1. 4.     Формы контроля  за предоставлением муниципальной услуги.

 

4.1. Порядок и формы текущего  контроля за предоставлением услуги:

— текущий контроль за соблюдением последовательных действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений специалистами осуществляется их непосредственным руководителем;

— текущий контроль осуществляется путем проведения директором МКУ «Дом культуры «Калитино» проверок соблюдения и исполнения специалистом положений регламента, иных нормативных актов Российской Федерации, Ленинградской области и администрации МО Калитинское сельское поселение Волосовского муниципального образования Ленинградской области, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

4.2. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги:

— специалист МКУ «Дом культуры «Калитино» несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных сведений, правильность оформления, соблюдения требований к заявлению, за правильность выполнения процедур по приему и оформлению ответа заявителю;

— персональная ответственность  специалиста закрепляется в его  должностной инструкции;

—  муниципальные служащие и иные должностные лица МКУ «Дом культуры «Калитино» несут персональную ответственность за полноту и качество исполнения выполняемой работы, точное и своевременное исполнение поручения.

 

1. 5.               Досудебный  (внесудебный) порядок обжалования  решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

 

5.1. Досудебный порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги.

5.1.1. В соответствии с настоящим регламентом заявитель вправе обжаловать  в досудебном порядке:

— отказ в предоставлении услуги (нарушение правил заполнения бланков  заявлений, выявление в представленном заявлении недостоверной или искаженной информации, установление факта, что заявитель уже обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие  письменные ответы при условии, что в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства).

5.1.2. Обращение (жалоба) может быть подано заявителем, права которого нарушены.

5.1.3. Обращения  (жалобы) подаются в письменной форме.

5.1.4. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников и органов, участвующих  в процедуре предоставления услуги, и должностных лиц, о нарушении положений настоящего регламента, некорректном  поведении или нарушении служебной этики,  по номерам телефонов, содержащихся в Интернет — ресурсах органов, участвующих в процедуре предоставления услуги, а также на официальных стендах.

Обращение  (жалоба) заявителя должно содержать следующую информацию:

— фамилию, имя, отчество гражданина, место жительства или пребывания;

— наименование органа или учреждения, должность, фамилия, имя, отчество работника, решение, действие или бездействие которого нарушает законные права и законные интересы заявителя;

— существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

— сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам  рассмотрения его сообщения;

— личную подпись, дату.

Отсутствие  в письменном обращении любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении обращения (жалобы).

5.2. В ходе приема обращения (жалобы), заявителю может быть оказано в дальнейшем рассмотрении обращения (жалобы), если ему ранее не был дан ответ по существу  поставленных в обращении (жалобе) вопросов.

5.2.1. Обращение (жалоба) не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

— установление факта, что заявитель уже обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие  письменные ответы при условии, что в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

— в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения;

— если текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении.

Заявителю должно быть  сообщено о невозможности  рассмотрения его обращения  в срок  15 дней со дня его получения.

5.3. Письменное обращение (жалоба) подлежит обязательной регистрации не позднее трех дней со дня его поступления.

5.4 Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее  регистрации.

Приложение № 1

к административному регламенту

                  Главе

                администрации Калитинского сельского поселения

            _____________________________

             Ф.И.О.   заявителя_____________

          ______________________________

______________________________

Адрес регистрации_____________

______________________________

______________________________

Тел.__________________________

Адрес электронной почты_______

 

 

Заявление

 

Прошу предоставить мне информационное сообщение:  ________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

(указать какая информация интересует)

 

 

 

 

 

 

Подпись заявителя

фамилия, инициалы

 _________________

дата

 

 

Приложение № 2

к административному регламенту

                  Директору МКУ «Дом культуры «Калитино»

            _____________________________

             Ф.И.О.   заявителя_____________

          ______________________________

______________________________

Адрес регистрации_____________

______________________________

______________________________

Тел.__________________________

Адрес электронной почты_______

 

 

Заявление

 

Прошу предоставить мне информационное сообщение:  ________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

(указать какая информация интересует)

 

 

 

 

 

 

Подпись заявителя

фамилия, инициалы

 _________________

дата